“Il Modulo Supervisori di AZIWIN MOBILE consente di controllare e coordinare l’operato dei tecnici supervisionati.”
Principali funzioni e videate:
ATTIVITA’ DI CONTROLLO DEI TECNICI
Il supervisore ha accesso a tutte le informazioni delle risorse di cui è responsabile. Selezionando la risorsa da supervisionare il supervisore vedrà chiamate, visite e riparazioni esattamente come se entrasse in AZIWIN MOBILE con le credenziali della risorsa supervisionata.
GESTIONE DELLA GERARCHIA A PIU’ LIVELLI
Un supervisore può, a sua volta, avere un responsabile. In questo caso ogni supervisore controlla le risorse di cui è responsabile e tutte le risorse dei livelli inferiori.
ATTIVITA’ DI COORDINAMENTO
Il supervisore può assegnare una chiamata alle risorse di cui è responsabile,decidendo l’assegnazione discrezionalmente, o farsi carico delle chiamate di competenza di una delle proprie risorse.
MAPPA RISORSE
Il supervisore può verificare la collocazione geografica delle posizioni delle risorse (tecnici), basata sulle coordinate geografiche dell’ultimo impianto visitato.
